Política de Privacidade

Aplicativo TraceTag · vigente desde 26/08/2026

1. Quem trata os seus dados

O TraceTag é um aplicativo corporativo. Você não cria uma conta: quem cria e fornece o seu acesso é a empresa em que você trabalha.

Isso define os papéis da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

Há duas exceções em que R-INOVE SOLUÇÕES TEXTEIS LTDA atua como controladora, porque a decisão é dela e não da sua empregadora: as suas credenciais de acesso (login, senha e sessão) e os relatórios automáticos de erro do aplicativo.

2. Que dados o aplicativo trata

Dados que a sua empresa cadastra sobre você

• Identificação: nome, CPF, data de nascimento, matrícula, cargo, telefone, e-mail corporativo e foto de perfil.
• Dados de saúde: tipo sanguíneo, alergias, observações médicas, ficha médica e laudos ocupacionais (ASO) em arquivo.
• Contato de emergência: nome e telefone da pessoa que você indicou.
• Vínculo e operação: empresa, unidade, equipe, supervisor, redes energizadas em que você está autorizado a atuar.
• Segurança do trabalho: EPIs entregues a você (com número de série, Certificado de Aprovação e validade), treinamentos e certificações com data de vencimento.

Dados gerados pelo seu uso do aplicativo

• Localização precisa (GPS): capturada somente no momento em que você registra entrada ou saída de campo. O aplicativo não rastreia sua posição continuamente, não roda localização em segundo plano e não sabe onde você está entre uma batida e outra.
• Leituras de etiqueta: data, hora e qual peça você leu — pela câmera ou digitando o número impresso.
• Ocorrências que você registra e contagens de lavagem de peças.
• Arquivos que você envia: foto de perfil e documentos de saúde.

Dados técnicos

• Relatório de erro: quando algo falha, o aplicativo envia automaticamente a mensagem do erro, a tela em que aconteceu, a versão instalada e o modelo do aparelho. Não vai conteúdo das suas telas nem os seus documentos.
• Sessão: um token de acesso guardado com criptografia no próprio aparelho (Keychain no iPhone, Keystore no Android).
• Cache local: o aplicativo funciona sem sinal e guarda no aparelho os dados do seu perfil e as batidas ainda não enviadas, até conseguir sincronizar.

3. Por que tratamos cada dado, e com qual base legal

4. Com quem os dados são compartilhados

Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para publicidade. Eles chegam apenas a:

• A sua empresa empregadora — supervisores e administradores dela veem o seu painel de conformidade, as suas batidas de campo e as suas pendências. É a finalidade do produto.
• Provedor de armazenamento em nuvem (Cloudflare R2) — guarda os arquivos (foto de perfil, ficha médica, laudos). Os arquivos são acessados por link temporário e assinado, não por endereço público.
• Provedor de e-mail — para enviar avisos de pendência ao seu supervisor e a confirmação de pedidos feitos por você.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o seu vínculo com a empresa e, depois dele, pelo prazo que a lei obriga o empregador a manter a prova. Esses prazos não são nossos — são da legislação trabalhista e das normas regulamentadoras, e existem para proteger você numa eventual discussão sobre acidente ou insalubridade:

• Registro de entrega de EPI: guardado como prova de que o equipamento foi fornecido (NR-6, art. 166 da CLT).
• Exames e prontuário ocupacional: mínimo de 20 anos após o desligamento (NR-7).
• Registros de treinamento em segurança: pelo período exigido pela norma aplicável (NR-10, NR-35).
• Credenciais e sessão: encerradas junto com o seu acesso.
• Relatórios de erro: descartados após a correção.

6. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar que existe tratamento e acessar os seus dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar consentimento, quando o tratamento se apoiar nele;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Boa parte dos seus dados no TraceTag é registro que a sua empregadora é obrigada a guardar. Nesse caso a eliminação não é possível enquanto durar a obrigação legal — e você tem direito a essa resposta por escrito e fundamentada, o que é diferente de não receber resposta.

Peça a exclusão dos seus dados aqui → Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

• Todo tráfego entre o aplicativo e o servidor é criptografado (HTTPS).
• A sua senha é guardada como hash, não em texto: nem quem administra o sistema consegue lê-la.
• O token de sessão fica no cofre do próprio aparelho — Keychain no iPhone, Keystore no Android.
• Cada empresa vê apenas os seus próprios dados: o isolamento entre empresas é aplicado no servidor, em toda consulta.
• O acesso é por perfil — administrador, supervisor, lavanderia e colaborador enxergam recortes diferentes.

8. Crianças e adolescentes

O TraceTag é uma ferramenta de uso profissional, destinada a trabalhadores. Não é dirigido a menores de 16 anos e não coletamos dados de crianças deliberadamente.

9. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de vigência no topo muda junto, e a versão nova passa a valer a partir da publicação nesta página. Mudança relevante é comunicada pela sua empresa.

10. Como falar conosco

Para exercer qualquer direito, tirar dúvida sobre esta política ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD):

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Foro eleito: Maringá - PR.